张强医生:过去医生群体,总体来讲比较排斥互联网。疫情以后,大量的、全世界各地的医生都在积极主动拥抱互联网。
作者|朝阳
来源|看医界(ID:vistamed)
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在近日由《看医界》传媒、上海交大社会医疗机构研究所主办的“2021全国互联网医院大会暨首届互联网医院建设运营高峰论坛”上,张强医生集团创始人张强医生认为,数字诊疗曙光已经初现,将会引起新一轮的医疗变革。
(以下内容根据张强医生演讲内容编辑整理而成,有删减)

社会办医的一些“流量玩法”已失灵
因为疫情,老百姓学会了线上支付、线上购物及消费,以及线上的医疗。过去医生群体,总体来讲比较排斥互联网。疫情以后,大量的、全世界各地的医生都在积极主动拥抱互联网,包括张强医生集团。
经过几年的发展,张强医生集团在静脉病专科方面做到中国最大,在专科数字化建设方面也领先业内,因为中国有着广泛的互联网医疗市场。
非公医疗最大的困难在哪里?过去大家很多的精力花在做流量,想尽了各种各样的方法做流量,但是在传统医疗就医场景下,流量入口集中在三甲医院门诊。
延续以前的思维做流量,我觉得这不是非公医疗长远发展的方法。因为现在大家能明显感受到,非公医疗机构通过打广告、做自媒体获得流量越来越难。
不一样的张强医生集团
疫情之后,“后疫情时代”到来,张强医生集团提出要打造静脉血栓专科数字诊疗平台。
过去6年,与传统的民营医院不一样,张强医生集团没有做过广告和渠道。
我们只做了三件事。
企业文化:通过6年,坚信我们的愿景、使命永远不会被改变,我相信这是非常难的事情,我自己都会动摇,不要说团队。
学术地位:张强医生集团在全国专业委员会当中,我们是两个专业委员会的主委单位。
连锁布局:在全国12座城市布置了静脉病中心,构建医疗服务企业的真正核心能力。
很多民营医疗机构,一开始注重业绩。在我们这里没有业绩,我们的医生没有任何的业绩指标,只要把你眼前的患者服务好,这是我们的做法。
数字医疗时代到来
真正的医疗价值链很长,传统医疗机构只做了其中线下门诊、住院、手术等环节,患者挂号难、住院难、随访缺等问题没人关注。
未来医疗价值链重构,应该是线上资讯、空中门诊、线下门诊、随访、慢病管理串起来。通过互联网的技术串起来,以患者利益作为核心提供整个数字平台。
互联网医疗怎么发展,一定要遵循医疗的本质,为患者服务。什么是核心的东西?患者的利益是核心。以这个利益链串起来,需要治疗才会到医院,医院治疗之后还是回到数据平台,这是未来医疗模式。这时候所有的数据都在患者这条线上,不存在医疗机构数据是否打通的问题。
过去的入口是三甲医院门诊,以后不再是三甲医院的门诊。将来会往数字诊疗平台走,全流程监控,在数字平台上,医生的行为是透明的,患者可以有反馈、评价。医生准备好了吗?没有。大家可以看看,全中国有哪一家医院敢公开患者的评价?
医疗发展历史,最早是Clinic-Hospital-Healthcare,医院连接医生资源、大型设备。最近的20年医院开始走下坡路,取而代之的是Healthcare,将预防和管理都带进来,将来还会升级,看病不是找诊所、不是找医院,不是找Healthcare。
我觉得将来是找数字平台,就像买菜,首先想到的不是去菜场,而是找盒马。这时候,医疗被颠覆的可能性就出来了。数字平台看病如果更安全、更有效、更便捷、更经济,就会取代传统的入口,这是“入口之战”。
所有的医生和医院,只是数字诊疗平台的毛细血管,稍微粗一些的是三甲医院,民营医院细一些,但都是毛细血管。数字诊疗平台是上帝视角,看到整个“森林”。(本文为《看医界》发布,转载须经授权,并在文章开头注明作者和来源。)
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