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营销

过年礼仪多,对医药销售有什么启示吗?

2021-02-20 06:11 428

 

 

大部分医药销售都接受过商务礼仪的培训,这方面的学习可以让自己在和客户交往时行为更为得体,从而获得对方的好感,但目前销售行业的大多数人的第一堂礼仪课应该从小时候就开始了,尤其是春节的时候,走亲访友时爸妈都会强调一点:见了叔叔阿姨要主动打招呼啊,往往还会教你几句吉祥话,而我们从父母选择馈赠对方的礼品的选择上也会潜移默化的感受到礼节的存在。

 

随着我们职位的成长,我们可能会参与更多的社交宴会,不限于医药圈,你会发现,当和他人交流时,即使你对对方的领域了解甚少,甚至因为地域关系,听不太懂他的语言,但仅靠微笑和点头也能混过这一两个小时,礼仪有时比学识还重要。

 

而在和客户的交往上,其实我们在培训中强调的个人品质很多和礼仪有关,但最重要的一点实质无非是:能够让对方感受到你重视他!礼仪实际上就是利他精神的体现嘛,比如:

 

  • 照顾:街上同行主动站道路外侧、主动扶门、递东西等等。

  • 守时:从预约拜访到守时赴约,及时交付任务,自我时间管理等等。

  • 专注:个人定制化的学术服务,这点尤其在学术会议的组织和邀请上很重要。

 

努力做好业务,提高自己的收入有助于让自己显得更为「有礼」,毕竟,仓廪实而知礼节,而穷则容易和酸联系在一起,因为穷所以看富人什么都不顺眼,谈吐自然带着酸气,批评一切,讽刺一切。

 

很多人毕业后进入医药行业恰逢恋爱时节,一旦失败容易受打击,我曾经鼓励很多刚入行的代表妹纸们不要太看重这个,多注重自己的修饰,刚毕业不要怕消费,不要怕花钱,一两年后个人气质都有很大的改变,当然,业绩也是越来越好,拥有自己的个人风格和人脉圈,客户总希望跟更高层次的人交往,这是人的天性。

 

礼仪方面的疏忽,问题也往往出在细节上,比如高端客户以及销售管理者,也许你各方面表现都很出色,但往往因为一个你对餐厅服务员或者酒店保安、门童的不恰当的态度,让你的印象大打折扣。

 

而对于自己亲近的人的态度也是容易疏忽的地方,容易让对方对你的这方面评价失分,就像在客户面前接到自己家人的电话时,千万别从彬彬有礼的Johnson、Kevin变成了暴躁不耐烦的铁蛋、二狗子。

 

所以,最真实的品行很重要,古人强调:慎独、慎微、慎初,这也是我们努力的方向吧,只要有心,无论你目前处于什么阶段,你终会成为一个有礼、被很多人喜欢的人。(医药代表微信号:mrclub)

本文来源:医药代表 作者:小编
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